为深入了解城市基础治理现状，倾听社会民生真实声音，7月16日，湖南工商大学计算机学院星城基层治理调研团走进长沙市咸嘉新村社区，开展基层治理专题调研活动。
图为星城基层调研团成员在咸嘉新村社区合影
团队成员与咸嘉新村社区干部展开深度座谈。该社区主任详细介绍了社区基本概况、网格化管理体系、便民服务举措以及基层治理工作的重点难点。据介绍，咸嘉新村社区始终立足居民需求，聚焦环境整治、邻里调解、养老服务、便民保障等民生工作，通过常态化入户走访、居民议事沟通等方式，及时回应群众急难愁盼，不断完善社区服务体系、优化治理模式。同时，社区主任客观分析了老旧小区管理、流动人口服务、邻里矛盾调解等基层治理的常见难题，为实践团后续调研分析提供了详实的一线素材。
图为实践队员与社区主任座谈
随后，实践队员深入小区街巷，随机走访辖区常住居民，开展一对一访谈调研。走访过程中，队员们礼貌询问居民在小区居住环境、物业服务、社区活动、民生配套等方面的真实体验，耐心倾听居民的意见建议。受访居民纷纷表示，社区日常服务细致贴心，环境卫生持续改善，便民设施愈加完善，居住幸福感不断提升，同时也针对楼道窗口防盗网的安装、休闲设施升级、老年便民服务等方面提出了期待。
图为实践队员走访当地居民
本次调研活动扎根基层一线，跳出书本理论框架，让星城基层治理调研团成员切实走进社区、贴近群众，直观了解到城市社区基层治理的真实样貌，深刻体会到基层工作的不易，为团队开展调研提供了宝贵的一手资料。
团队：计算机学院 星城基层治理调研团
文：计算机学院 向柳
图：计算机学院 谭文霞、陈思羽
审核老师：陈燕丽、胡洋
