2026 年 7 月 16 日，湖南工商大学前沿交叉与未来技术学院青暖桑榆队走进长沙市望城区养老和社会福利中心，启动暑期 “三下乡” 基层实践调研。本次活动紧扣 “方言 AI 助力养老院反诈宣传、暖心助老服务” 主题，聚焦老龄化背景下老年人反诈难、数字生活适应难、精神陪伴缺失等现实痛点，发挥大数据、数字经济等多学科专业优势，实地走访收集老年群体真实需求，为后续落地助老服务方案打好基础。
图为青暖桑榆队集体合影
实践队共 11 名跨专业本科生，分为文案、宣传、执行、后勤四组。抵达望城区养老中心后，机构负责人与护理人员向队员介绍院区运营、老人基本情况，分享养老沟通技巧与应急处置办法；队员分组逐层参观宿舍、食堂、活动区，细致记录适老化设施、日常文娱安排。随后队员用长沙方言与老人面对面交流，围绕智能手机操作、反诈认知、日常文娱等话题耐心访谈，发现长者普遍听不懂普通话反诈科普、畏惧智能设备、易产生孤独感等问题，完整收集一线调研素材。当日调研结束后，全队连夜复盘，梳理出老人在反诈、数字操作、精神陪伴三大方面的差异化需求，改善后续问卷、访谈实施计划。
图为注意事项讲解
图为一对一沟通老人
本次实地调研是青年学子下沉基层、体察民生的生动实践。队员走出校园直面养老一线难题，真切读懂老年群体的生活困境，以实地调研成果锚定助老服务核心方向。下一步团队将结合调研收获，围绕方言反诈科普、手机简易教学、暖心陪伴三大板块完善实践方案，以专业科技力量守护老人财产安全、丰富老年精神生活。此次活动充分展现当代大学生敬老爱老、服务群众的责任担当，为青年学子运用专业本领助力基层养老、推进乡村振兴提供鲜活实践样本。
团队：前沿交叉与未来技术学院 青暖桑榆队
文：前沿交叉与未来技术学院 卢红萍 石雨晗
图：前沿交叉与未来技术学院 唐灿茹 郑蕊欣
审核老师：赵梓君
